一、目的：
當輔具需求者透過購買輔具或二手輔具取得輔具時，為了解使用者及其照顧者對輔具使用狀況及使用正確，並能提供相關的輔具知識與保養衛教，讓民眾更能隨時的切合輔具的使用。
二、適用範圍：苗栗縣輔具資源中心(以下簡稱輔具中心)。
三、內容：
1.當縣府有下列狀況便可啟動訪視服務，民眾取得輔具1個月內，縣府轉介後啟動民眾取得輔具時之訪視程序，並安排輔具評估人員進行訪視服務:
(1)首次使用輪椅(含附加功能)、移位類輔具、電動病床，且申請身障補助輔具。
(2)對民眾購買輔具存有疑問。
(3)對民眾輔具使用地點與基準表規定不符。
(4)需輔具使用建議與衛教者。
(5)居家環境檢核作業。
(6)其他。
2.民眾輔具購置前有下列狀況，可主動與輔具中心聯繫啟動民眾取得輔具時之訪視程序，由輔具評估人員進行衛教、使用指導。
(1)當民眾對於核定輔具之採購品項有使用疑慮時。
(2)當民眾購買特製化輔具，如量身訂製輔具、擺位系統等。
(3)民眾需使用訓練之輔具，如移位輔具、控制能力不足個案之電動輪椅與電腦輔具等。